Storingsdiensten

Onderhoud van AV apparatuur

Zekerheid en betrouwbaarheid van apparatuur is ontzettend belangrijk wanneer het gaat om licht, beeld of geluidstechniek. Een scenario waarbij voor een volle zaal de apparatuur weigert is een nachtmerrie voor menig eventmanager.

Daarom biedt React onderhoudscontracten aan waarbij apparatuur regelmatig gecontroleerd wordt en indien nodig wordt vervangen. Daarnaast is het mogelijk om op een per case basis afspraken te maken, bijvoorbeeld over de tijdsspanne waarbinnen incidenten opgelost dienen te worden.

Het aanschaffen van AV apparatuur bij een specialistisch bedrijf als React, heeft als voordeel dat een beroep gedaan kan worden op een grote hoeveelheid kennis en ervaring. Zowel bij de aanschaf, als bij het oplossen van incidenten.

Meer weten over de mogelijkheden voor het onderhoud en beheer van AV apparatuur? Neem dan contact op via onderstaand formulier, of bel 023 532 31 38 om direct met een specialist te spreken.

Geen standaard contracten. Wel zekerheid.

De meeste AV-bedrijven werken met vaste pakketten.
Bronze, Silver, Gold.

Dat lijkt overzichtelijk, maar in de praktijk betaal je vaak voor dingen die je niet nodig hebt.

Wij doen het anders:

• Servicecontract volledig op maat
• Responstijd afgestemd op jouw risico
• Geen overbodige kosten of vaste structuren

Of je nu binnen 1 uur geholpen wilt worden of binnen een paar dagen:
wij richten het in zoals jij het nodig hebt.

Wat gebeurt er bij een storing?

Bij veel partijen blijft dit vaag.
Bij ons niet.

Dit is hoe wij werken:

1. Direct contact met specialist
   Geen ticketsystemen of wachtrijen
2. Snelle diagnose (remote of telefonisch)
   Vaak direct opgelost
3. Indien nodig: snel op locatie
   Afhankelijk van jouw afgesproken responstijd
4. Tijdelijke vervanging bij uitval
   Zodat jouw locatie blijft draaien

👉 Resultaat: minimale downtime, maximale continuïteit

Responstijden die passen bij jouw organisatie

Niet elke installatie is even kritisch.

Daarom bepalen we samen wat nodig is:

• Binnen 1 uur op locatie
• Binnen 4 uur
• Zelfde dag
• Of binnen enkele dagen

Alles is mogelijk, zolang het aansluit op jouw situatie.

Preventief én correctief onderhoud

Storingen wil je voorkomen, niet alleen oplossen.

Daarom combineren wij:

Preventief onderhoud

• Periodieke checks
• Controle van kritische onderdelen
• Voorkomen van slijtage en uitval

Correctief onderhoud

• Snelle oplossing bij storingen
• Reparatie of vervanging
• Minimale impact op gebruik

👉 Dit verlengt de levensduur én voorkomt onverwachte problemen

Uniek voordeel: directe vervanging uit eigen voorraad

Dit is waar wij écht het verschil maken.

Wij hebben een eigen verhuurafdeling met uitgebreide AV-apparatuur.

Wat betekent dit voor jou?

• Geen afhankelijkheid van leveranciers
• Geen wachttijden op onderdelen
• Direct vervangende apparatuur beschikbaar

Bij uitval kunnen wij vaak direct een werkende oplossing plaatsen
terwijl de definitieve reparatie wordt geregeld.

👉 Jouw processen blijven doorgaan

Volledige flexibiliteit per klant

Overheden, bedrijven en locaties hebben allemaal andere eisen.

Daarom bieden wij:

• Geen standaard SLA’s
• Geen vaste pakketten
• Geen one-size-fits-all

Maar:

• Afspraken afgestemd op jouw gebruik
• Schaalbaar naarmate je organisatie groeit
• Flexibel aanpasbaar wanneer nodig

Voor wie is dit relevant?

Deze service is vooral interessant voor:

• Overheden en gemeentes
• Bedrijven met vaste AV-installaties
• Vergaderruimtes, raadkamers en control rooms
• Locaties waar uitval directe impact heeft

Waarom dit belangrijk is

De realiteit:

• AV-systemen vallen vroeg of laat uit
• Zonder goede afspraken kost dat tijd en geld
• En vaak gebeurt het op het slechtst mogelijke moment

Met de juiste service voorkom je:

• Stilstand van meetings of presentaties
• Frustratie bij gebruikers
• Onnodige kosten achteraf

Samenvatting

• Geen standaard contracten
• Volledig maatwerk per klant
• Snelle storingsoplossing
• Preventief én correctief onderhoud
• Directe vervanging vanuit eigen voorraad

👉 Alles gericht op één doel: jouw installatie moet blijven werken

Wil je een servicecontract dat écht aansluit op jouw situatie?

👉 Vraag een voorstel op maat aan
👉 Of neem direct contact op via de website